Наприкінці вересня Microsoft опублікував a update для останніх версій операційних систем Windows, У тому числі Windows 8.1.
Деякі користувачі скаржилися на це після установки updateAcquis KB4038792, з’єднання між їхніми комп’ютерами та обліковим записом Microsoft (outlook, MSN, live, exchange) було перервано.
KB4038792 є update «Кумулятивний», що приносить за Windows 8.1, крім фіксації / вирішення деяких питань безпеки та інші покращення. Тому користувачам буде досить важко визначити, яка його частина update заборонити автентифікацію вашого облікового запису Microsoft. Мабуть, це щось на зразок брандмауера, який фактично блокує з'єднання між вашим ноутбуком/ПК та обліковим записом Microsoft.
“Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft
На жаль, наразі не вдалося підключитися до служб Microsoft. Якщо ця проблема не зникає, знайдіть “Проблеми з мережею” на початковому екрані"
Цю проблему автентифікації було підтверджено 22 вересня 2017 року офіційним представником Microsoft після того, як користувач повідомив 16 вересня 2017 року на форумі підтримки, що він більше не може ввійти в обліковий запис Microsoft після updateKB4038792. Про проблему повідомлялося на ноутбуці HP 2G 250 із Windows 8.1.
Microsoft усвідомлює цю проблему, яка, на думку компанії, впливає на відносно невелику кількість користувачів у певних областях та системах / ПК, які мають деякі спільні елементи. Не визначено.
Як рішення для користувачів, які використовують обліковий запис Microosft для автентифікації на Windows 8,1, полягає в тому, щоб використовувати ваш локальний обліковий запис, доки ця помилка не буде вирішена.
Microsoft пообіцяв, що він намагатиметься виправити цю проблему якомога швидше.
Велике спасибі за цю посаду, яку ми встановили Windows 8, щоб побачити, чи зможу я отримати ліцензію (update) безкоштовно на Windows 10, і я не знав, що робити, щоб вирішити проблему, і що відбувається, ви мені пояснили. ідея полягає в тому, що я маю старішу версію Windows 8.1 Тому я не розумію, чому це не спрацює для мене, тому що я цього не робив update але будь ласка
Це, швидше за все, проблема з серверами автентифікації Microsoft, тому автентифікація не працює.
Однак, якщо ви відкриєте браузер, чи будете ви входити?